Właścielem sklepu pod adresem www.tonerownia.pl, www.tukan-net.pl jest

Firma Tukan Mariusz Woźniak

Siedziba firmy:

ul. Komorowicka 334/53

Bielsko Biała

Numer Regon: 241274630
Numer NIP 9371481754

Zarejestrowana przez Prezydenta Miasta Bielsko Biała pod numerem 64333

1. Sklep internetowy Firmy Tukan www.tonerownia.pl , www.tukan-net.pl prowadzi sprzedaż  skierowaną dla firm. Nie prowadzimy sprzedaży internetowej konsumenckiej.
2. Zamówienia są przyjmowane przez strony. Wszystkie produkty oferowane w sklepie tonerownia.pl, tukan-net.pl są wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski
3. Na stronie podano ceny brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
4. Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowego numeru telefonu lub (i) adresu e-mail  oraz numeru NIP- po przyjęciu zamówienia sprzedawca potwierdzi je telefonicznie lub (i) poprzez e-mail. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 96 godzin, nie będą realizowane.
5. Po potwierdzeniu zamówienia zostanie wystawiona faktura proforma na dane firmy podane w formularzu rejestracyjnym.
6. Na każdy sprzedany towar wystawiamy faktury VAT.
7. Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem Firmy Kurierskiej lub dowozimy na terenie Bielska Białej. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy określonymi podczas składania zamówienia.
8. Istnieje możliwość odbioru towaru w siedzibie firmy po wcześniejszym ustaleniu tego z obsługą Firmy Tukan.
9. Możliwe są następujące formy płatności:
   -  Przelewem
   -  Płatność gotówką  - w przypadku dostawy przez Firmę Tukan - na terenie Bielska - Białej.
10. W przypadku dowozu przez Firmę Tukan, przesyłki są dostarczane do wskazanego punktu odbioru osobistego.
11. Produkty posiadają gwarancję producenta lub Firmy Tukan obowiązującą na terenie Polski. Czas gwarancji każdego produktu widnieje w jego opisie na stronach sklepu lub opakowaniu produktu lub karcie gwarancyjnej.  Zerwanie plomby gwarancyjnej jest równoważne z utratą gwarancji. 
12. Sklep ustosunkuje się do żądań Klienta w terminie 7 dni roboczych od momentu otrzymania towaru zgłoszonego do reklamacji.
    
13. Utylizacja odpadów. Ustawa z dnia 29 lipca 2005 roku o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym (Dz. U. nr 180, poz.1495) zobowiązuje również nasz sklep do przyjęcia od Ciebie zużytego sprzętu ( przy czym musi to być towar tego samego rodzaju co zakupiony w naszym sklepie). Sprzęt możesz odesłać na nasz adres, po uprzednim poinformowaniu nas o tym mailowo pisząc na adres biuro@tukan-net.pl
14. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Art. 2 punkt 2, w terminie dziesięciu dni od otrzymania zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Wskazane w tym punkcie prawo dotyczy tylko sprzedaży konsumenckiej.
    
15.  Zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. 
16. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu Frimy Tukan nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki lub odbioru towaru w przypadku dostawy na terenie Bielska Białej.
17. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie Firmy Tukan.
18. Wszystkie wymienione na stronie sklepu internetowego produkty, nazwy oraz znaki towarowe są użyte w celach identyfikacji  określonego produktu i są zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.