Polityka prywatności - media społecznościowe i GoogleMaps

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z prowadzeniem profili firmy Tukan w serwisach społecznościowych jest:
Firma Tukan Mariusz Woźniak

Tonery, tusze, ksero, wynajem projektorów, drukarek i odkurzaczy piorących w Bielsku-Białej

Piłsudskiego 27 Bielsko-Biała 43-300
NIP: 9371481754
REGON: 241274630

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:
e-mail: biuro@tukan-net.pl
tel.:  577277574

2. Profile objęte niniejszą polityką
Niniejsza polityka dotyczy firmowych profili prowadzonych przez firmę Tukan w następujących serwisach:

facebook - https://www.facebook.com/wynajmijdrukarke

tiktok - https://www.tiktok.com/@firma.tukan

instagram - https://www.instagram.com/firmatukan/

googlemaps - Firma Tukan

Youtube - https://www.youtube.com/@firmatukan

3. Jakie dane mogą być przetwarzane
W związku z prowadzeniem profili Administrator może przetwarzać dane osobowe udostępnione przez użytkownika w ramach danego serwisu lub dostępne w związku z jego interakcją z profilem.
Mogą to być w szczególności:

• imię i nazwisko lub nazwa użytkownika,
• zdjęcie profilowe,
• informacje publicznie dostępne w profilu użytkownika,
• treść komentarzy i wiadomości,
• treść opinii oraz odpowiedzi na opinie,
• informacje dotyczące reakcji na publikowane treści,
• zdjęcia i inne materiały zamieszczone przez użytkownika,
• informacje dotyczące interakcji użytkownika z profilem,
• inne dane przekazane Administratorowi przez użytkownika w ramach kontaktu.

W przypadku Profilu Firmy w Google mogą być przetwarzane również informacje związane z opiniami, pytaniami, odpowiedziami, zdjęciami i innymi treściami dotyczącymi firmy, które użytkownicy publikują w usługach Google.
Zakres dostępnych danych zależy od ustawień prywatności użytkownika oraz funkcjonalności i zasad działania danego serwisu.

4. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

• prowadzenia i administrowania profilami firmy Tukan;
• prezentowania działalności, produktów i usług firmy;
• udzielania odpowiedzi na pytania, komentarze, opinie i wiadomości;
• prowadzenia komunikacji z użytkownikami;
• publikowania informacji oraz materiałów informacyjnych i promocyjnych;
• obsługi opinii dotyczących firmy i odpowiadania na nie;
• zapewnienia bezpieczeństwa profili oraz przeciwdziałania nadużyciom;
• prowadzenia analiz dotyczących funkcjonowania profili i zainteresowania publikowanymi treściami, w zakresie funkcjonalności udostępnianych Administratorowi przez dany serwis;
• ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

5. Podstawy prawne przetwarzania
W zależności od konkretnego celu dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w szczególności polegającego na prowadzeniu komunikacji, prezentowaniu działalności firmy, prowadzeniu profili internetowych, obsłudze opinii, zapewnieniu bezpieczeństwa oraz ustalaniu, dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami;
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgody osoby, której dane dotyczą, jeżeli zgoda stanowi podstawę konkretnego przetwarzania;
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, osoba, która jej udzieliła, może ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

6. Publiczny charakter treści publikowanych przez użytkowników
Komentarze, opinie, reakcje, zdjęcia oraz inne informacje publikowane przez użytkowników w ramach serwisów mogą być dostępne publicznie zgodnie z zasadami działania danego serwisu oraz ustawieniami użytkownika.
Dotyczy to w szczególności opinii i innych treści publikowanych przez użytkowników w ramach Profilu Firmy w Google.
Prosimy o niepublikowanie w komentarzach, opiniach ani wiadomościach danych osobowych, informacji poufnych lub innych informacji, których użytkownik nie chce udostępniać publicznie.

7. Operatorzy serwisów
Korzystanie z Facebooka, Instagrama, TikToka, YouTube oraz usług Google wiąże się również z przetwarzaniem danych osobowych przez operatorów tych serwisów.
Operatorzy poszczególnych serwisów mogą przetwarzać dane jako odrębni administratorzy. W odniesieniu do niektórych funkcjonalności może również występować wspólne ustalanie celów i sposobów przetwarzania danych.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez operatorów są dostępne w ich własnych politykach prywatności:
Meta – Facebook i Instagram:
https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=pl_PL
TikTok:
https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl
Google – w tym YouTube i usługi Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=pl
Informacje dotyczące Profilu Firmy w Google są również dostępne w pomocy Google dotyczącej profili firm:
https://support.google.com/business/answer/2721884?hl=pl

8. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być udostępniane lub mogą uzyskać do nich dostęp:

• osoby upoważnione przez Administratora,
• dostawcy usług wspierających Administratora, jeżeli jest to niezbędne do prowadzenia działalności,
• operatorzy serwisów internetowych i społecznościowych,
• podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa.

Informacje opublikowane przez użytkownika publicznie w danym serwisie mogą być dostępne również dla innych użytkowników tego serwisu.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z usług operatorów serwisów internetowych i społecznościowych dane osobowe mogą być przetwarzane lub przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
W takich przypadkach zastosowanie mają mechanizmy i zabezpieczenia wymagane przez obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych.
Szczegółowe informacje dotyczące przekazywania danych do państw trzecich znajdują się w politykach prywatności poszczególnych operatorów.

10. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Komentarze, opinie i inne treści opublikowane przez użytkowników mogą pozostawać dostępne w danym serwisie przez okres, w którym nie zostaną usunięte przez użytkownika, Administratora lub operatora serwisu.
Korespondencja prowadzona za pośrednictwem serwisów może być przechowywana przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony potrzebą ochrony przed roszczeniami lub realizacją obowiązków prawnych.

11. Prawa osób, których dane dotyczą
Na zasadach określonych w RODO osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych – w przypadkach, w których ma ono zastosowanie,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Realizacja poszczególnych praw może podlegać ograniczeniom wynikającym z przepisów prawa.

12. Prawo do wniesienia skargi
Jeżeli osoba, której dane dotyczą, uzna, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

13. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Administrator nie podejmuje wobec użytkowników profili decyzji wywołujących wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
Operatorzy poszczególnych serwisów mogą jednak stosować własne mechanizmy analityczne, personalizacyjne lub reklamowe. Szczegółowe informacje w tym zakresie znajdują się w politykach prywatności oraz ustawieniach prywatności poszczególnych operatorów.

14. Aktualizacja polityki
Niniejsza polityka może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu prowadzenia profili lub funkcjonalności wykorzystywanych serwisów.
Aktualna wersja polityki jest dostępna na stronie internetowej firmy Tukan.
Data ostatniej aktualizacji: 01.10.2026